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关于我们

about us

  • 工程竣工验收,公布部完善工程资料,交客服人员建立客户信息表。
    01
  • 客服人员根据客户信息表确定回访计划,根据计划进行回访。
    02
  • 客服人员填写回访记录,交工程部处理客户单位提出的工程质量问题,讲其他回访信息反馈到公司相关环节并跟踪落实。
    03
  • 工程部前往客户单位现场处理客户提出的问题,并填写维修记录表。
    04
  • 工程部前往客户单位现场处理客户提出的问题,并填写维修记录表。
    05
  • 客户对工程部的售后维修予以确认,并在维修记录表上签字。
    06
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